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信件內容

來 信 人 大王
來信時間 2020-03-04 19:13:35
信件主題 大河坎香樟林小區仁和物業亂收費
信件內容 親愛的區長及政府主管部門工作人員你們好。我是大河坎香樟林小區2號樓的業主,我所居住的小區,目前有幾項很重要的問題,現將其列出,請貴單位及工作人員予以協助。第一、我于2018年收房提出的窗戶是梯形的,要求物業公司聯系開發商進行維修,至今未得到解決;第二、2018年全年的物業費我已經交了,其中收取了物業纓751.68元,“預收公區水費”100元,“預收公區電費”200元“,”預收生活垃圾清運費“48元,我2018年全年未居住,物業費未計算折扣,且還收取了生活垃圾清運費,不知此費用的收取依據是什么?第三、2020年2月底,收到了物業公司的催費單,要求交物業費1052.75元,以及2018年和2019年的公區水費42.75元,要求交2018年和2019年的公區電費252.14元。2018年已經交了,為什么還要重復收取?第四、2020年3月初收到了另一張催費單,要求交物業公司751.20元,要求交2018年公區水費22.58元,要求交2018年公區電費128.2元,要求交2019年生活垃圾清運費60元。為什么2018年的公區水費和電費收取三次?且我未入住,生活垃圾清運費為什么還要收取?第五、生活垃圾清運費從48元/年漲價到60元/年,是依據什么文件來收取的?該項費用是政府定價還是市場指導價,是否有物業價文件?第六、仁和物業至今未公示公區的所有費用,我們小區業主群多戶業主要求請外來審計單位,對仁和物業的全部費用進行審計,不知道是否有住建主管部門來協助一下,業主要求所有費用收取時有依據,有公示。第七、小區入戶門上到處都是粘的廣告,不知道物業公司為什么管得這么松懈,到處可以見到閑雜人員進入,外來人員進入連登記和詢問都沒有。我們掙錢也不容易,請市長信箱工作人員為我們操心一下。謝謝。祝您們生活愉快!

回復內容

回復部門 住建局
回復時間 2020-03-05 16:14:57
回復信息

 1反映人窗戶變形需要維修的問題由于該小區建成年代早,所屬區域為漢中市經濟開發南區,當時供地審批到建設都是相關市級部門審批進行的,所以建議由市局出面聯系開發企業。2、接到該市長信箱辦理單后,我局已經約談了該小區的物業企業負責同志,令其加強門禁管理,做好各項費用的公示工作。3、反映人反映的收費不合理、亂收費問題請向當地物價部門反映。            

 

 

2020年3月5日    

狀態 [已處理]

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